パソコン 修理.jpの質問に答える。

パソコン 修理

パソコン修理の際にHDDをなくしてしまいました。
パソコンを修理に出す際、中のハードディスクを抜いた状態では修理できないのでしょうか？
パソコンはNECのLN500/AD2です。

パソコンが起動しなくなった時、サポートセンターに電話して症状を伝えるとハードディスクの

故障と言われました。バックアップもとっていません。もはや不要のものと思い、軽はずみにハードディスクを抜いたまま放置していましたが、それを失くしてしまいました。

新しいパソコンを買うか迷っていましたが、数ヵ月後修理しようと決め、事情をを説明した上で（ハードディスクは抜いた状態）修理に出すと、できればハードディスクを探して送ってほしいと後から頼まれたのです。しかし見つかりません。メーカーからはそのままお返しすることになりますと言われたり、それでも修理をご希望されますか？と聞かれたり曖昧な返答でしたが、実際修理は困難なのでしょうか？

パソコンについてはあまり詳しくないのですが、どなたか教えていただけないでしょうか？